Auf der Wiese vor dem Hotel Schneeberghof blühen die ersten Frühjahrsboten. Am Bahnhofsgebäude klebt wie zur Begrüßung ein großer, gelb-grün gemalter Salamander. „Willkommen in Puchberg am Schneeberg, dem mit exakt 577 Meter über dem Meeresspiegel liegenden berühmten Luftkurort Niederösterreichs!“ Auf der Höhe sind die Puchberger allemal: Majestätisch thront der mächtige Schneeberg mit seinen 2.075 Metern über dem Meer als schneebedeckter, weißer Riese über dem kleinen Ort am Fuße der Ostalpen. Hierher bin ich gereist, um an insgesamt vier Tagen im April die Mitarbeiter der NÖVOG Schneebergbahnen sprachfit zu machen. Wie das geht? Hier verrate ich es Euch.
Tagelang steht für die tapferen Bahnmitarbeiter Tourismusenglisch auf dem Programm. Wir üben …
… und lernen gleichzeitig: Wie funktioniert hier der (Bahn)Betrieb? Wie frage ich nach dem Weg (und wie frage ich überhaupt so, auf Englisch)? Was frage ich? Wie spreche ich über die Uhrzeit und Fahrpläne? Was können wir Besuchern rund um Schneeberg, Schneebergbahnen, Attraktionen & Reiseinformation in englischer Sprache mitteilen?
Aller Anfang ist schwer: Meine 20 Kursteilnehmer, überwiegend Männer im „besten Alter“ zwischen 25 und 55 Jahren, grinsen spitzbübisch und haben dennoch ihren Spaß – trotz schweißtreibender „Aha!“-Momente.
Der Kurs „Tourismusenglisch für NÖVOG-SchaffnerInnen„, welchen ich hier vom Anfänger- bis zum Mittelstufenniveau geleitet und in Zusammenarbeit mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vor Ort entwickelt habe, trägt schon nach kurzer Zeit Früchte. Gemeinsam erlernen wir die Basics des täglichen Sprachgebrauches im Umgang mit Besuchern, gewinnen Selbstvertrauen und Zuversicht, uns auch wirklich sprechen zu trauen. In solch schöner Kulisse ist es auch wunderbar arbeiten. Zumindest empfinde ich dies als „Zugereiste“ so. Und leiste mir eine entspannte Anreise bei Buchung der Genuss-Halbpension im Hotel Schneeberghof, welches den besten Ausblick auf die majestätische Bergwelt von Puchberg am Schneeberg liefert.
Sprachen faszinieren mich. Umso mehr freut es mich, dass sich der Kick-Off-Workshop zu Beginn der Saison schon nach so kurzer Zeit wirklich gelohnt hat. Danke an alle Mitarbeiter der NÖVOG in Puchberg für die engagierte Kursteilnahme: Euren Charme und Eure Herzlichkeit vermisse ich bereits jetzt. Hoffentlich gelingen mir noch viele weitere, inspirierende Seminartage Tourismusenglisch wie hier bei Euch am Schneeberg!
2 Kommentare
Sehr netter Bericht! Danke für das erfolgreiche Sprachseminar in Puchberg am Schneeberg.
Liebe Grüße und wir hoffen Dich wieder begrüßen zu dürfen.
Barbara
Liebe Barbara,
Auch mir war es ein wahres Vergnügen, Euch „unterrichten“ zu dürfen und gleichzeitig so viel von Euch lernen zu können. Ihr seid echt ein gutes Team, das kann sich jedes Unternehmen nur wünschen.
Ich freue mich auch schon sehr auf die nächste Reise zum Schneeberg und werde beim Wandern & „Tief-Durchatmen“ fest an Euch denken. 😉 (auf Englisch natürlich!).